الشروط والأحكام
توضح هذه البنود مسؤوليات الضيف والمضيف في برو نايت.
- تتم مراجعة تفاصيل الوحدة قبل الدفع.
- يحدد ملخص الحجز السعر النهائي المستحق.
- لا يعتبر الطلب مكتملاً قبل تأكيد الدفع.
- يلتزم الضيف بتقديم رقم الحجز عند الوصول.
- لا يسمح بدخول أشخاص غير مسجلين دون موافقة.
- يجب المحافظة على الأثاث والأجهزة.
- يمنع نقل الأثاث خارج الوحدة.
- يمنع استخدام المسبح خارج الأوقات المحددة.
- يلتزم الضيف بتعليمات السلامة داخل الوحدة.
- يمنع العبث بأجهزة الإنذار أو معدات السلامة.
- يجب إغلاق الأبواب والنوافذ عند مغادرة الوحدة.
- لا تستخدم مواقف السيارات إلا للسيارات المصرح بها.
- لا تترك النفايات في الممرات أو الأماكن العامة.
- يتحمل الضيف رسوم التنظيف الإضافية عند ثبوت سوء الاستخدام.
- يتعاون الضيف مع المضيف في إجراءات الاستلام.
- يلتزم المضيف بتوضيح أي تغيير قبل الوصول.
- لا يحق لأي طرف تسجيل المكالمات دون موافقة.
- تحدد صفحة الوحدة المرافق المشمولة في السعر.
- الخدمات الإضافية تحتاج طلباً وموافقة منفصلين.
- تتوقف الخدمات عند انتهاء مدة الحجز.
- لا يضمن المضيف الظروف الجوية أو انقطاع الخدمات العامة.
- يجب الاحتفاظ بإيصال الدفع حتى انتهاء الحجز.
- تتم معالجة النزاع أولاً من خلال فريق الدعم.
- قد تطلب برو نايت مستندات لإثبات الضرر.
- لا يعفي الإبلاغ المتأخر من مسؤولية التلفيات.
- يلتزم الضيف بسياسة الاسترجاع المنشورة وقت الحجز.
- يجوز تحديث البنود مع إشعار المستخدمين.
- تستمر البنود الخاصة بالحجوزات القائمة عند الحاجة.
- قبول الحجز يعني قراءة هذه البنود والموافقة عليها.
- تطبق الأنظمة السعودية على أي بند غير مذكور.